LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di mpoas

Dasar Privasi mpoas menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyemak promosi semasa, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di mpoas

Pilihan Data Anda Lebih Jelas

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan mpoas.pro, membuat akaun, menghubungi pasukan kami, atau menjalankan transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran seperti nama log masuk, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, alamat rangkaian, rekod sesi, pilihan bahasa, rekod transaksi, serta mesej sokongan yang anda hantar. Data tersebut membantu kami mengesahkan akses, memproses pembayaran, menjaga keselamatan akaun, mengesan aktiviti tidak biasa, dan

memenuhi kewajipan operasi yang berkaitan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, rakan pengesahan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh proses yang sah. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, sesetengah fungsi mungkin tidak tersedia dan pemprosesan data boleh berbeza mengikut kehendak tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Mudah Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, meminta pembetulan data, atau memahami rekod transaksi yang disimpan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan nama log masuk, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta maklumat tambahan yang tidak perlu. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi butiran akaun.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas seperti semakan data, pembetulan profil, atau pertanyaan kuki. Kami membaca mesej mengikut giliran dan membalas selepas identiti akaun disahkan.

Sembang akaun

Apabila anda sudah masuk ke akaun, gunakan sembang dalam laman untuk isu privasi yang berkaitan sesi semasa. Kaedah ini membantu kami memadankan peranti, masa akses, dan rekod sokongan.

Borang laman

Jika akses akaun terganggu, gunakan borang hubungan di mpoas.pro dan pilih kategori privasi. Nyatakan saluran pembayaran terakhir hanya jika ia perlu untuk mengesahkan rekod transaksi anda.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun mpoas sebenarnya berfungsi: log masuk, pilihan lobi, sesi permainan, transaksi, sokongan, dan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang boleh diterangkan, bukan sekadar dikumpul tanpa...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungi anda, dan melindungi akses. Maklumat tambahan hanya diminta apabila transaksi, pengesahan, atau sokongan memerlukan padanan rekod.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengenal pasti percubaan masuk yang pelik, dan mengukur ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan padanan akaun. Butiran ini digunakan untuk semakan bayaran, pertanyaan baki, dan pencegahan salah guna.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat rangkaian, peranti, masa log masuk, dan perubahan profil untuk mengesan aktiviti tidak biasa. Apabila risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan rekod mengikut keperluan yang munasabah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran privasi. Kami mungkin menolak permintaan tertentu jika ia bercanggah dengan kewajipan rekod atau keselamatan akaun.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, dan rekod masa akses. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, sokongan, pembayaran, dan keselamatan.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, status, masa, dan jumlah supaya pertanyaan bayaran boleh disemak dengan tepat.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, pengesahan, penyelenggaraan teknikal, sokongan, keselamatan, atau permintaan yang sah. Pihak berkaitan menerima data mengikut tujuan khusus, bukan untuk penggunaan bebas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel privasi, sembang akaun, atau borang laman. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang perlu dikemas kini atau diterangkan.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan paparan, pencegahan akses mencurigakan, dan penyelesaian ralat laman. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin kurang lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya secara terhad.

Hubungi [email protected] untuk pertanyaan dasar, permintaan salinan data, pembetulan, atau penjelasan pemprosesan. Sertakan nama log masuk dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul.